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Prozess-Coach Weiterbildung

Selbst in den besten Arbeitsumgebungen gibt es Abläufe, die nicht reibungslos funktionieren und in den Doppelarbeiten und Abstimmungsschleifen entstehen. Das kann frustrierend sein. 

Als Prozess-Coach halten Sie den Schlüssel in der Hand, um solche Prozesse zu optimieren. In dieser Rolle stoßen Sie Veränderungen an, die Abläufe effizienter machen und ein Umfeld schaffen, in dem arbeiten (wieder) Freude macht. Ihre Fähigkeiten und Werkzeuge werden nicht nur Ihre eigene Arbeitsweise verbessern, sondern auch die Ihrer KollegInnen. In unserer Weiterbildung zum Prozess-Coach bieten wir Ihnen die Möglichkeit, diese wichtige Rolle zu erlernen und sich weiterzuentwickeln

Inhalt

In dieser Weiterbildung erwerben Sie umfassende Kenntnisse und praktische Fähigkeiten in den Bereichen Process Thinking, Moderation, Visualisierung, Projektmanagement und Changemanagement.

Zielsetzung

Im Berufsalltag treten immer wieder frustrierende Situationen auf, zum Beispiel lange auf andere Abteilungen warten oder auch scheinbar sinnlose Aufgaben erledigen zu müssen, nur, weil sie schon immer so gemacht wurden.

Die praxisorientierte Weiterbildung zum Prozess-Coach ermöglicht es Ihnen, solche Situation aktiv zu verbessern. Sie erwerben in diesem Bildungsprogramm alle hierfür notwendigen Kompetenzen. Im Rahmen des Process Thinking lernen Sie, Prozesse ganzheitlich zu analysieren und zu optimieren. Das Projektmanagement-Knowhow, das Sie sich aneignen, versetzt Sie in die Lage, effiziente Verbesserungsprojekte zu planen, durchzuführen und erfolgreich abzuschließen. Durch die Moderationsschulung erlangen Sie die Fähigkeit, Teammitglieder einzubeziehen, denn Veränderungen im beruflichen Umfeld sind meist nicht alleine zu bewerkstelligen. Schließlich eignen Sie sich Changemanagement-Wissen an, das Ihnen hilft, aufkommende Hindernisse zu identifizieren und angemessen darauf zu reagieren.

Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, parallel dazu ein kleineres Prozessprojekt in Ihrem Arbeitsbereich umzusetzen. Dadurch können Sie das Gelernte direkt in der Praxis anwenden und Ihre erworbenen Fähigkeiten festigen.

Zielgruppe

Engagierte Mitarbeitende und Führungskräfte, die Verbesserungen in ihrem Arbeitsbereich initiieren, Veränderungen aktiv vorantreiben und sich dabei beruflich wie persönlich weiterentwickeln möchten.

Nutzen

Die Weiterbildung zum Prozess-Coach vermittelt den TeilnehmerInnen die notwendigen Fähigkeiten, um Prozesse im Sinne der Mitarbeitenden und des Unternehmens zu optimieren und effizienter zu gestalten. Die praxisnahe Ausgestaltung der Weiterbildung eröffnet viele Möglichkeiten, sich beruflich weiterzuentwickeln. Die vermittelten Methodiken sind die Basis für nachhaltige Prozessverbesserungen und lassen spätestens in der praktischen Anwendung die Lernenden auch persönlich wachsen.

Studien* belegen, dass ein großer Teil der Arbeitszeit hierzulande nicht für produktive und zielführende Tätigkeiten genutzt wird. Jeden Tag verbringen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter rund 30 % ihre Zeit mit unnötigen Doppelarbeiten, Warten auf Rückmeldungen, Suche nach Dokumenten und Fehlerkorrekturen. Hier kommen die Prozess-Coaches ins Spiel. Sie können mit ihrem Wissen und Können dazu beitragen, dass Prozesse spürbar besser werden und dadurch Mitarbeitende ihre Aufgaben als zielgerichteter und produktiver wahrnehmen.

Die Entwicklung eines Mitarbeitenden zum Prozess-Coach bedarf für die Theorieschulungen einer Investition von nur rund 7,5 Arbeitstagen. Die Durchführung eines kleineren Prozessprojektes, von dem Sie und Ihr Team direkt profitieren, kann die Schulung sinnvoll abrunden. Die durchschnittliche Laufzeit eines solchen Projektes ist drei Monate. Der Arbeitsaufwand für Ihre Mitarbeiterin oder Ihren Mitarbeiter beträgt erfahrungsgemäß etwa 2,5 Stunden pro Woche. In diesem Beispiel ist also von einem zusätzlichen Zeitaufwand von rund 30 Stunden auszugehen, das entspricht weiteren vier Arbeitstagen. Die Teilnehmenden werden dabei von professionellen Agil-Coaches begleitet.

Kraft, T. (2016): Lean Management im Krankenhaus, State of Work 2023 | Slack

 

 

Module

Zertifizierung

Theoretisches Wissen verfestigt sich am besten, wenn es direkt in die Praxis umgesetzt wird. Auf diese Weise wird aus Wissen eine Fähigkeit. Durch die Durchführung eines kleineren Prozessprojektes in Ihrem eigenen Arbeitsbereich können Sie das theoretische Wissen direkt anwenden und somit Ihr Verständnis vertiefen. Gleichzeitig bietet sich Ihnen die Gelegenheit, die Zertifizierung als „Prozess-Coach“ zu erlangen.

Dieses begleitete Mini-Prozessprojekt erstreckt sich über einen Zeitraum von einem Monat bis zu einem halben Jahr und erfordert einen Eigenaufwand von etwa zwei Stunden pro Woche, zuzüglich etwa eine Stunde Supervision alle zwei Wochen. In Abstimmung mit Ihrer Führungskraft wählen Sie für dieses Projekt einen Prozess in Ihrem Arbeitsbereich aus, der einer Verbesserung bedarf. Bei der Durchführung berät und begleitet Sie ein Teammitglied aus der Abteilung Prozessmanagement. Der Projektabschluss erfolgt durch eine Präsentation vor Ihrer Führungskraft und der/dem SupervisorIn des Bereichs Prozessmanagement.

Weitere Informationen

maximale Teilnehmerzahl ist erreicht!

Kontakt

Inhaltliche Fragen zur Weiterbildung beantwortet Ihnen

Sandra Helinski
Tel.: 0621 1703-6083
sandra.helinski(at)zi-mannheim.de
 

Fragen zur Anmeldung und Organisation beantwortet die 

ZI-Akademie / Personalbindung
Telefon 0621 1703-1061
Fax 0621 1703-1555
E-Mail: zi-akademie(at)zi-mannheim.de

Anmeldung



Zentralinstitut für Seelische Gesundheit (ZI) - https://www.zi-mannheim.de