centro transcultural | Transkulturelle Ambulanz
Le entendemos y le ayudamos: el servicio del centro transcultural ayuda a personas con antecedentes migratorios o experiencias de refugio que sufren estrés emocional o crisis. Le ofrecemos apoyo rápido y empático, teniendo en cuenta su origen cultural.
¿No se siente bien?
¿Tiene a menudo pensamientos negativos que no desaparecen? ¿Se siente desesperanzado, cansado o sin energía? ¿Tiene miedos o preocupaciones? ¿Ha vivido experiencias que no puede quitarse de la cabeza? ¿O piensa a veces que no quiere seguir adelante?
No es fácil lidiar solo con esos sentimientos y pensamientos. Y aún más difícil es salir de ellos por sí mismo. Si estos sentimientos y pensamientos le acompañan desde hace varias semanas, es importante que confíe en alguien y busque ayuda profesional. Existen formas efectivas de superar estas crisis internas. Nosotros le ayudamos en eso.
Ayuda rápida y empática
La consulta transcultural ayuda a personas con antecedentes migratorios o experiencias de refugio que sufren estrés emocional o crisis. Le ofrecemos apoyo rápido y empático, teniendo en cuenta su origen cultural.
Quizás haya tenido experiencias negativas con médicos o terapeutas en el pasado porque no se sentía comprendido o tenía dificultades con el idioma. También en ese caso, es bienvenido a nuestra consulta.
Cualquier persona puede acudir a nosotros, independientemente de su lengua materna. Hablamos y tratamos en:
Árabe
Alemán
Inglés
Ruso
Español
Turco
Ucraniano
Además, contamos con intérpretes (telefónicos) para otros idiomas.
Consulta para refugiados
Las personas que han vivido una experiencia de refugio suelen estar expuestas a un estrés emocional especial. La antigua oferta de «consultas para refugiados» se ha integrado ahora en nuestra consulta transcultural. Aquí, como refugiado, recibirá ayuda en caso de crisis psíquicas. Esto incluye el diagnóstico y consulta en su lengua materna o con la ayuda de un intérprete. En los casos correspondientes, la consulta transcultural puede ofrecer tratamiento psiquiátrico y/o facilitar otras opciones de tratamiento.
También para niños y adolescentes
Los niños y adolescentes también reciben un apoyo integral por nuestra parte, independientemente de si están acompañados o no. Los refugiados o migrantes menores de edad son tratados en la consulta ambulatoria transcultural. Para ello, colaboramos estrechamente con las familias, las escuelas y el asistencia a menores (Jugendhilfe) para aclarar las perspectivas y ofrecer el mejor apoyo posible.
En la consulta transcultural de psiquiatría infantil y juvenil ofrecemos tratamientos en:
- Árabe
- Alemán
- Inglés
- Ruso
Para otros idiomas se recurre a intérpretes.
Así es como ayudamos
Con nosotros puede hablar de sus preocupaciones, miedos y sentimientos en un entorno tranquilo y de confianza. Le escuchamos y juntos averiguamos cómo puede sentirse mejor. Juntos decidiremos cómo proceder y qué tratamiento podría ayudarle.
Ofrecemos asesoramiento y tratamiento ambulatorio. Esto significa que viene a su cita con nosotros y después puede volver a casa.
¿Cómo puedo hacer una cita?
Llámenos al 0621 1703-2850 o envíe un correo electrónico a zentralambulanz(at)zi-mannheim.de. Por favor, mencione la palabra clave «Transkulturelle Ambulanz» (servicio ambulatorio transcultural).
O viene directamente a nuestro colnsultorio para una primera entrevista breve. Para eso, diríjase a nuestros compañeros de la recepción.
Citas breves de asesoramiento sin cita previa
¿Cuándo? Los martes entre las 14:00 y las 16:00 horas
¿Dónde? K 3, 21 | 4.ª planta | 68159 Mannheim
¿Qué debo llevar a la cita?
- Tarjeta de seguro y hoja de derivación
- Si tiene un vale de tratamiento (Behandlungsschein) expedido por los servicios sociales, acuda con él a su médico (Hausarzt) para que le extienda una hoja de derivación para nuestra consulta ambulatoria
- Resultados previos y cartas del médico (resultados de electrocardiogramas, análisis de sangre, plan de medicación).
- Si procede, cuestionarios enviados previamente y cumplimentados.
- En el caso de menores (niños y jóvenes menores de 18 años) sin la compañía de un tutor legal: el consentimiento escrito del tutor legal.
- Viene 15 minutos antes de su cita para registrarse.
En caso de emergencia
Si se encuentra en una crisis aguda, se ve a sí mismo o a otros en peligro, o tiene pensamientos suicidas concretos, póngase en contacto inmediatamente con nuestro consultorio de emergencia. Está disponible las 24 horas del día.
- Teléfono: 0621 1703-7777
- Dirección: J5, a lado de la entrada central de la clinica, 68159 Mannheim<
Contacto
Persona de contacto para adultos
Dra. Suna Su Aksay-Gut
Médica jefe | Especialista en psiquiatría y psicoterapia
sunasu.aksay(at)zi-mannheim.de
Persona de contacto para niños y adolescentes
Mahmud Ben Dau
Especialista en psiquiatría y psicoterapia infantil y juvenil
Aquí nos encontrará
Zentralinstitut für Seelische Gesundheit
Transkulturelle Ambulanz
K 3, 21 | 4.ª planta | 68159 Mannheim
Zentralinstitut für Seelische Gesundheit (ZI) - https://www.zi-mannheim.de